Seu bem-estar é nossa prioridade. Conheça as ferramentas e recursos para manter o jogo sempre divertido e seguro
Na 5gbet, acreditamos firmemente que jogos e apostas devem ser, acima de tudo, uma forma de entretenimento saudável e divertida. Reconhecemos que para a grande maioria dos nossos usuários isso é exatamente o que representa - uma maneira agradável de passar o tempo e adicionar emoção a eventos esportivos e jogos. Porém, também entendemos que para uma pequena parcela de pessoas, o jogo pode se tornar problemático e causar impactos negativos em suas vidas e relacionamentos.
É por isso que a 5gbet investe continuamente em ferramentas, recursos e programas de jogo responsável. Nosso compromisso vai muito além do cumprimento de obrigações legais - queremos genuinamente que nossos usuários tenham experiências positivas e que o jogo permaneça sempre uma atividade recreativa, nunca uma necessidade ou fonte de problemas. Esta página apresenta todas as ferramentas disponíveis para ajudá-lo a manter controle total sobre sua atividade de jogo.
A 5gbet prioriza a saúde mental e financeira dos jogadores. Oferecemos recursos educacionais, ferramentas de controle e acesso a ajuda profissional quando necessário.
Implementamos medidas proativas para identificar comportamentos de risco e intervir antes que problemas se desenvolvam. Sua segurança é nossa responsabilidade.
A 5gbet oferece um conjunto completo de ferramentas que permitem você controlar todos os aspectos da sua atividade de jogo. Essas ferramentas são fáceis de configurar através das configurações da sua conta e entram em vigor imediatamente após serem definidas.
Defina valores máximos para depósitos diários, semanais ou mensais. Seus limites não podem ser aumentados imediatamente - há período de reflexão obrigatório.
Estabeleça quanto você pode perder em um período. Ao atingir o limite, não será possível fazer novas apostas até o período reiniciar.
Controle quanto tempo você passa jogando. Receba alertas quando atingir seu limite e seja automaticamente desconectado se desejar.
Defina valores máximos por aposta individual para evitar decisões impulsivas com valores muito altos.
Receba lembretes periódicos sobre quanto tempo e dinheiro você gastou. Mantenha consciência de sua atividade.
Faça uma pausa de 24h, 48h, 7 dias ou 30 dias. Durante este período, você não poderá acessar jogos ou fazer apostas.
Reduções de limites entram em vigor imediatamente. Aumentos de limites requerem período de reflexão de 24-72 horas, dependendo do tipo de limite. Esta medida existe para protegê-lo de decisões impulsivas. Limites de auto-exclusão não podem ser revertidos antes do término do período escolhido.
Se você sentir que precisa de uma pausa mais significativa do jogo, a 5gbet oferece opções de auto-exclusão por períodos mais longos. Esta é uma medida séria e deve ser considerada cuidadosamente.
Durante o período de auto-exclusão, sua conta será completamente bloqueada. Você não poderá fazer login, depositar, apostar ou jogar. Também removeremos você de todas as listas de marketing. Faremos nossos melhores esforços para impedir que você crie novas contas durante este período, mas você também tem responsabilidade de respeitar sua própria decisão de auto-exclusão.
Jogo problemático pode se desenvolver gradualmente, muitas vezes sem que a pessoa perceba inicialmente. Conhecer os sinais de alerta é crucial para buscar ajuda antes que a situação se agrave. Faça a si mesmo as seguintes perguntas honestamente:
Se você respondeu "sim" a várias dessas perguntas, recomendamos fortemente que busque ajuda profissional. Não há vergonha em pedir ajuda - é o primeiro passo mais importante para recuperar o controle. A 5gbet oferece suporte e pode direcioná-lo para recursos especializados.
Nossa equipe está disponível a qualquer hora para ajudá-lo a configurar limites, auto-exclusão ou encontrar recursos de apoio profissional.
Podemos direcioná-lo para organizações especializadas no tratamento de problemas com jogo. Não hesite em pedir orientação.
Se você é familiar ou amigo de alguém com problemas de jogo, também oferecemos recursos e orientação para ajudá-lo a ajudar.
Seguir algumas diretrizes simples pode ajudar a garantir que o jogo permaneça sempre uma experiência positiva e divertida na 5gbet:
A 5gbet tem tolerância zero para jogos de azar por menores de idade. É ilegal para qualquer pessoa com menos de 18 anos apostar ou jogar em nossa plataforma, e implementamos medidas rigorosas para prevenir isso:
Se você é pai, mãe ou responsável, recomendamos o uso de software de controle parental para prevenir que menores acessem sites de apostas. Mantenha suas credenciais de login seguras e nunca permita que menores assistam você fazendo apostas, pois isso pode normalizar o comportamento.
Responda honestamente às seguintes perguntas para avaliar sua relação com o jogo:
1. Você já apostou mais dinheiro do que realmente poderia perder?
2. Nas últimas semanas, você precisou apostar com quantias maiores para obter a mesma emoção?
3. Quando você perde, você volta outro dia para tentar recuperar o dinheiro perdido?
4. Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para financiar apostas?
5. Você já sentiu que pode ter problemas com jogo?
6. O jogo já causou problemas de saúde, incluindo estresse ou ansiedade?
7. Outras pessoas já criticaram suas apostas ou disseram que você tem um problema?
8. Seu hábito de apostas já causou problemas financeiros para você ou sua família?
Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas, recomendamos que procure ajuda profissional ou utilize nossas ferramentas de auto-limitação imediatamente.
A 5gbet assume um compromisso sério com o jogo responsável que vai muito além de simplesmente oferecer ferramentas. Investimos continuamente em:
Acreditamos que uma indústria de jogos saudável só existe quando seus participantes jogam de forma saudável. Por isso, mesmo que isso signifique menos receita no curto prazo, sempre priorizaremos o bem-estar dos nossos usuários. Se o jogo não for mais divertido para você, não hesite em usar nossas ferramentas ou entrar em contato conosco para obter ajuda.
Para questões sobre jogo responsável, entre em contato: [email protected]. Nossa equipe especializada responderá em até 24 horas.
Prefere conversar? Nosso chat ao vivo tem agentes treinados em jogo responsável disponíveis 24/7. Todas as conversas são confidenciais.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogo, existem organizações especializadas que podem oferecer ajuda profissional e confidencial. A 5gbet pode fornecer informações de contato dessas organizações mediante solicitação através do nosso suporte ao cliente.
Lembre-se: pedir ajuda é o primeiro e mais importante passo para recuperar o controle. Problemas com jogo são tratáveis, e milhares de pessoas já conseguiram superar essa dificuldade com apoio adequado. Você não está sozinho, e não precisa enfrentar isso sozinho.
Aproveite toda a diversão das apostas e jogos com as melhores ferramentas de proteção do mercado. Configure seus limites agora!
Criar Conta ProtegidaA 5gbet agradece sua confiança e está sempre aqui para ajudá-lo a manter uma relação saudável e divertida com o jogo. Lembre-se: jogar deve ser sempre uma escolha, nunca uma necessidade. Se em algum momento você sentir que está perdendo o controle, não hesite em usar nossas ferramentas ou buscar ajuda. Sua saúde e bem-estar são mais importantes que qualquer aposta.